Si buscas un sistema de facturación electrónica en Perú, lo primero que encuentras son precios que parecen accesibles. Pero después de contratar, aparecen cobros por soporte, límites de comprobantes que no te avisaron, o módulos que creías incluidos y resultan aparte.
Esta guía explica qué factores determinan el precio real de un sistema de facturación electrónica en Perú, qué rangos existen en el mercado y qué debes revisar antes de comprometerte con cualquier proveedor.
Tabla de contenidos
¿Qué factores determinan el costo de un sistema de facturación electrónica?
El precio de un sistema de facturación electrónica no depende de un solo criterio. Estos son los principales factores que los proveedores usan para estructurar sus planes:
Cantidad de comprobantes mensuales
El factor más determinante. La mayoría de sistemas en Perú cobran por tramos: 150, 500, 1000 comprobantes o ilimitados. Si tu negocio emite más de lo que incluye tu plan, algunos proveedores te cobran por exceso o directamente bloquean la emisión hasta el siguiente ciclo.
Antes de contratar, calcula cuántas facturas, boletas y guías de remisión emites al mes en promedio.
Número de usuarios
Algunos planes cobran por cada usuario adicional que necesites registrar en el sistema. Si tienes vendedores, cajeros o contadores que deben emitir comprobantes desde distintos puntos, esto puede elevar significativamente el costo mensual.
Número de sucursales o puntos de venta
Si tu negocio opera desde más de una ubicación, verifica si el plan incluye múltiples puntos de emisión o si cada sucursal adicional tiene un cargo aparte.
Módulos adicionales
El módulo base suele cubrir la emisión de facturas y boletas. Funciones como control de inventario, cotizaciones, notas de pedido o reportes avanzados pueden estar en planes superiores o tener un costo adicional, dependiendo del proveedor.
Tipo de integración requerida
Si necesitas que el sistema se integre con tu ERP, sistema contable o punto de venta actual, algunos proveedores cobran por desarrollo o configuración de esa integración. Para negocios pequeños que usan el sistema de forma directa, esto generalmente no aplica.
Soporte técnico
Hay proveedores que ofrecen soporte básico en el plan base y cobran por atención prioritaria o fuera de horario. Revisa qué nivel de soporte incluye el plan que estás evaluando y en qué horario está disponible.
Rangos de precio en el mercado peruano
El mercado peruano de facturación electrónica tiene opciones para distintos tamaños de negocio. Estos son los rangos generales que encontrarás:
Planes de entrada (S/25 – S/45 al mes)
Orientados a emprendedores y pequeños negocios que recién formalizan su operación. Suelen incluir un volumen limitado de comprobantes mensuales (entre 100 y 150), acceso básico al módulo de emisión y soporte en horario estándar. Son suficientes para negocios con baja frecuencia de facturación.
Planes intermedios (S/50 – S/100 al mes)
Para negocios en crecimiento con mayor volumen de operaciones. En este rango es habitual encontrar 400 a 600 comprobantes mensuales, funciones como control de inventario, múltiples puntos de venta y soporte más robusto. Es el rango donde se concentra la mayor parte del mercado.
Planes avanzados o personalizados (S/100 a más / cotización)
Diseñados para empresas con requerimientos específicos: alto volumen de comprobantes, múltiples sucursales, integraciones con ERP o sistemas propios. En este segmento, el precio se define según las necesidades del negocio.
Costos ocultos que debes revisar antes de contratar
Estos son los puntos que con mayor frecuencia generan sorpresas después de contratar:
Cobro por exceso de comprobantes. Si superas el límite mensual de tu plan, algunos proveedores aplican un cargo adicional por comprobante. Confirma si el plan bloquea la emisión o cobra el exceso automáticamente.
Costo del certificado digital. El certificado digital es obligatorio para firmar los comprobantes electrónicos. Algunos proveedores lo incluyen en el plan; otros lo cobran aparte o exigen renovarlo anualmente con costo adicional.
Módulos que parecen incluidos y no lo están. Guías de remisión, cotizaciones o control de stock pueden aparecer en la lista de funciones del sistema pero estar disponibles solo en planes superiores. Pide que te confirmen por escrito qué módulos están activos en el plan que contratas.
Soporte técnico con costo adicional. Algunos sistemas ofrecen soporte básico por chat o correo en el plan base, pero cobran por atención telefónica o resolución urgente. Si tu negocio depende de emitir comprobantes en tiempo real, el nivel de soporte no es un detalle menor.
Costo de implementación o configuración inicial. No es común en los sistemas diseñados para pequeños negocios, pero sí puede aparecer en proveedores orientados a medianas y grandes empresas. Pregunta si hay un cobro único de activación o instalación.
¿Qué debería incluir un buen plan sin cargos extras?
Para evitar sorpresas, estos son los elementos que deberían estar cubiertos dentro del precio mensual que pagas:
- Emisión de facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito y guías de remisión
- Usuarios ilimitados para que todo tu equipo pueda operar el sistema
- Clientes ilimitados registrados en la plataforma
- Control de inventario integrado (ingresos, salidas y stock en tiempo real)
- Soporte técnico en horario laboral sin cobro adicional
- Validez ante SUNAT incluida en el plan base
Si alguno de estos puntos tiene un asterisco en la propuesta que estás evaluando, es momento de preguntar qué implica ese asterisco.
¿Cuánto cuesta Digifact?
Digifact es un Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) autorizado por SUNAT, con planes diseñados para pequeños y medianos negocios en Perú. Sus planes mensuales son:
Plan Emprende — S/34 al mes Incluye 150 comprobantes mensuales, usuarios ilimitados, clientes ilimitados, control de stock, 2 sucursales y el módulo completo de facturación (facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito, guías de remisión, tickets de venta, notas de pedido y cotizaciones).
Plan Cooper — S/69 al mes Incluye 500 comprobantes mensuales con el mismo conjunto de funcionalidades. Orientado a negocios con mayor volumen de operaciones.
Plan Personalizado Para empresas con requerimientos específicos de volumen o múltiples sucursales. Se define mediante cotización con un asesor.
Ambos planes tienen descuento del 10% en modalidad semestral o anual.
Puedes revisar los planes actualizados en la página de precios de Digifact o probar el sistema gratis antes de comprometerte con cualquier plan.
