PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es el costo de los servicios?

El costo del servicio de facturación electrónica varían, esto depende de la cantidad de comprobantes (factura, boleta, nota de débito y nota de crédito) que emita la empresa mensualmente la empresa.

2. ¿Qué planes ofrecen?

Contamos con una diversidad de planes que comienza desde 50 comprobantes mensuales, y van en aumento de 100 en 100 (100, 200, 300 etc.); no hay límites de comprobantes para poder realizar la cotización.

3. ¿Se puede integrar con otros sistemas?

Sí, el servicio de facturación se puede implementar a un sistema ERP donde se hayan encontrado facturando, en este caso nos ponemos en comunicación con los técnicos que han instalado el software para solicitarle información relevante para la integración.

4. ¿Su sistema es web?

Sí, nuestro sistema es web, donde toda la información queda almacenada en la nube, es decir, no perderas la información relevante que requieres de tu empresa.

5. ¿Cuál es el contacto de soporte técnico?

Contamos con una mesa de ayuda de lunes a domingo de 9 am a 7pm, los números son 980 749 434.

6. ¿El certificado digital está incluido?

Sí, el certificado digital está incluido en las cotizaciones que enviamos, no debes pagar por el aparte.

7. ¿Son empresa OSE o PSE?

Somos un empresa PSE, autoriza por la SUNAT para hacer el servicio de facturación electrónica.

8. ¿Ofrecen sistema ERP con servicio de facturación?

Sí, contamos con ERP según la necesidad que presente en la empresa y al el integramos el servicio de facturación.

9. ¿Cuánto es el costo adicional por cada comprobante si me excedo del plan?

El costo por cada comprobante adicional es 0.95 soles.

10. ¿Se encuentran autorizados por la SUNAT?

Sí, estamos autorizados por la SUNAT, de echo nos pueden buscar en el listado que publica la SUNAT de la empresas autorizadas.

11. ¿Cuáles son los beneficios que ofrecen?

  • Certificado Digital.
  • Alta disponibilidad de 99.99%.
  • Mesa de Ayuda 6 días x 8 horas.
  • Personalización de tus comprobantes con tu logo.
  • Envío de tus comprobantes de pago electrónicos emitidos (XML y/o PDF) vía e-mail, a tus clientes.
  • Portal para que tus clientes consulten los comprobantes emitidos.
  • Ilimitada cantidad de cuentas de usuario de acceso a nuestro sistema web.
  • Reportes sobre los comprobantes electrónicos emitidos.
  • El sistema te permite subir un catálogo con todos tus productos y clientes.
  • Puedes emitir facturas con una diferencia de 7 días.

12. ¿Vende el certificado digital?

No, el certificado Digital no lo vendemos se adquiere cuando contratan el servicio completo.